FAQ

Вот есть у тебя ненужная игра — надоела, играть не с кем, просто не зашла; и есть у тебя друг — та же история, но тебе бы эта игра пригодилась, а ему интересна твоя. И вот вы решаете поменяться — бум, выгода, волшебство, все счастливы и довольны.

Теперь предположим, что друга у тебя два. И схема получается чуть сложнее: вы поменяетесь по кругу. Но всё ещё все довольны!

А теперь вас 1000. Или 10000 — неважно. И тебе не нужно со всеми знакомиться и разбираться, какие игры они хотят — это сделает специальный алгоритм. Тебе нужно только отметить, что ты можешь предложить и что хочешь получить взамен.

Нажимаешь участвовать и следуешь инструкции.

Обмен происходит в четыре этапа, ограниченных по времени:

1. Регистрация и добавление своих игр для обмена
2. Выбор лотов, которые ты хочешь получить (привязывается к тем, что будешь менять)
3. Подтверждение участия
4. Выдача результатов и обмен игр в соответствии с ними

Алгоритм и Настолио всё сделают за тебя, никаких гугл-табличек заполнять не надо, все формы у нас на сайте.

Присоединиться к участию можно только во время первого этапа.

На втором этапе ты будешь выбирать из тех игр, которые предложили другие участники. Алгоритм умный и очень старается сделать цепочку подлиннее, так, чтобы всем досталось что-то из того, что они хотят.

Также все участники в момент регистрации подтверждают свою готовность (и обязанность) выслать (или отдать лично если возможно) игру в соответствии с результатами подбора. Дополнительно готовность всех участников будет проверена непосредственно перед публикацией результатов работы алгоритма.

Случаи, когда после получения выявилось несоответствие коробки описанию, решаются индивидуально (и, вероятно, наказанием отправителю).

Участие в маттрейде доступно только для обладателей подписки Nastol.io. Стоимость — 299 руб/месяц.

Также не забывай, что нужно будет потратиться на упаковку и отправку (если они необходимы, конечно). Платит тот, кто посылку получает. Больше никаких правил относительно доставки нет, как договоритесь, так и будет.

Ты также можешь указать в процессе регистрации, что хочешь участвовать исключительно без отправки в другой город (но тогда алгоритму будет грустно и шанс успешного обмена существенно снизится).

Да! Однако, у лотов из других стран будет специальная пометка, чтобы никто не забывал, что пересылка туда может быть дороже.

В обозначенные сроки на странице маттрейда появится специальная кнопка. Прежде, чем её нажать, проверь, что состояние твоих лотов не изменилось, а вишлисты составлены в соответствии с твоими желаниями и ничего лишнего в них нет. Участники, не подтвердившие участие, выбывают из обмена.

Если ты заметил, что у кого-то из участников обмена есть объявления о продаже игр из его лотов на маттрейде, создай заявку в поддержку со ссылками на его лоты и объявления о продаже. То же самое касается нарушений других пунктов регламента и проблем на последнем этапе.

Тикет (заявку в поддержку). Все сообщения об ошибках и предложения по улучшению направляй туда, указав раздел «маттрейд».

Нет. Мини-версию маттрейда для несыгравших лотов пробовали делать в предыдущих обменах (до Настолио) и смысла в этом было очень мало. После объявления результатов ты можешь договариваться об обмене с другими участниками, это не возбраняется, но мы не готовы поддерживать обмен бесконечно — у нас есть четкие сроки и необходимость разбираться с возникающими при отправке проблемами.

На втором этапе ты не просто выбираешь, какие игры хочешь получить, но и на какие именно из своих готов их обменять. То есть ты можешь внести в систему несколько своих игр и к каждой из них составить вишлист, а можешь скопировать один и тот же. Также можно сделать один лот из нескольких игр (если, например, ты хочешь много мелких поменять на одну большую). Объединять базу с дополнениями в один лот — тоже хорошая идея.

Важно — твои лоты не должны пересекаться. Например, ты не можешь одновременно искать вариант для базы с допами и без (если, конечно, у тебя не две базы), ведь в процессе задействуются все лоты.

Карточки игр на сайте редактируются пользователями. Будет здорово, если ты добавишь недостающую информацию (а ещё это увеличит шансы твоего лота на обмен).

На маттрейде нет ничего случайного, ты сам выбираешь, какие игры хочешь. Добавляя в вишлист к Глумхэвену Манчкин, ты выражаешь согласие на такой обмен.

Да, но обязательно нужно поставить соответствующие метки. Также советуем расписать в описании, что к чему.

Да! Дополнение ты сможешь выбрать из каталога как и игру. А вот с аксессуарами немного сложнее: тебе нужно будет выбрать из каталога игру, к которой они относятся, и честно заполнить все данные — получится игра с неполным комплектом. Главное — сделай понятное название и распиши всё в комментариях.

Поменять дайс-тауэр или монетки не получится, в лот можно добавить только игры из каталога или их части (то есть тоже игры, но с пометкой о неполном комплекте).

Если есть сомнения, лучше выбрать пункты, соответствующие более плохому состоянию. Важно, чтобы по лоту было понятно, что у содержимого есть недостатки и какие именно. Их также нужно отобразить на фото и в описании. Чем подробнее ты это сделаешь, тем меньше вероятность недопонимания со стороны получателя и возникновения дальнейших проблем.

Как составлять свои лоты — решать только тебе. Можно выложить всё отдельно или собрать лот из абсолютно разных игр. Ещё раз напоминаем: отправляешь один лот = получаешь один лот.

Да, но только если эти игры объединены в один лот. Ты всегда меняешь один лот на один лот. Чтобы повысить шанс поменяться на крутую игру, ты можешь добавить в свой лот несколько поменьше/попроще.

По умолчанию в списке лотов не показываются выставленные тобой лоты, твои закладки и скрытые тобой лоты. Изменить параметры поиска можно при помощи фильтров.

Ого, ты так волнуешься, что аж ищешь ответ в FAQ. Всё в порядке, просто им нужно немного времени. Вернись на страницу со своими лотами, наверняка, уже всё загрузилось.

Наиболее часто встречающиеся ошибки:

• одна фотография
• две одинаковых фотографии
• отсутствие на фото листа с указанием ника, Настолио и даты (да, нужны все пункты)
• нет фото с открытой коробкой (если она распечатана)
• не все игры из состава лота присутствуют на фото
• лот полностью или частично дублирует другой по описанию и фото (в случае если у тебя несколько лотов с одинаковым составом, делай фото со всеми коробками)

Свои лоты можно править и удалять только до конца первого этапа, на втором этапе то же самое с редактированием вишлистов. Если что-то нужно будет экстренно удалить или изменить в остальное время, сделать это можно только через организаторов (с объяснением причин).

Ты узнаешь об этом на четвёртом этапе и, увы, обмен пройдёт мимо тебя. Чтобы уменьшить вероятность такого исхода, предлагай больше лотов и добросовестно заполняй описание.

Вишлист — это список лотов (мы всегда говорим о конкретных лотах, а не просто об играх), который ты готов получить в обмен на свой лот. Вишлисты прикрепляются к лотам. Вишлисты создаются и редактируются только на втором этапе. Вишлисты можно копировать. Ты можешь ничего не добавить в вишлист к своему лоту и тогда он просто не будет участвовать в обмене.

Каждому лоту соответствует свой вишлист, а лоты могут сильно отличаться друг от друга. Возможно, свой Свинтус ты готов поменять на Имаджинариум, а вот Замки Бургундии — нет. Конечно, если у тебя есть несколько плюс-минус равнозначных лотов, ты можешь копировать вишлисты.

Для этого существует список замены (если участвовал раньше, дамми переменная — это оно же). Это как раз список таких вариантов, из которых ты хочешь получить любой один. Он поможет тебе увеличить шансы на получение желаемой игры — ты сможешь добавить его хоть ко всем своим лотам и быть уверенным, что не получишь несколько одинаковых игр (если, конечно, ты не надобавлял повторных лотов в сами вишлисты).

Список замены — это перечень лотов, которые для тебя равнозначны (обычно это лоты с одной и той же игрой). Список замен нужно добавить в вишлисты к твоим лотам, которые рискуют обменяться на одно и то же. Обязательно проверь, что в этих вишлистах не продублированы лоты с той же игрой. Таким образом ты исключаешь возможность получить две (и больше) одинаковых коробки.

Да! В вишлистах и списках замены важен порядок. Чем больше ты хочешь получить именно этот лот, тем выше следует размещать его в списке. Если список замены прикрепляется к вишлисту, то он также занимает определённую позицию. Однако имей в виду, что алгоритм прежде всего обращает внимание на длину цепочки и сыграть может любой из добавленных тобой лотов.

Во время поиска лотов для добавления в вишлист ты увидишь, где они находятся и сможешь отфильтровать по городу.

О случаях, когда отправитель не вышел на связь и/или не отправил игру в обозначенный срок, необходимо сообщить организаторам не позднее чем через 30 дней с момента публикации результатов алгоритма. После организаторы составят список пострадавших, определят стоимость неполученных игр и пропорционально ей выплатят компенсацию из фонда маттрейда (насколько возможно).

• Коробка с игрой помещается в дополнительную коробку (для отправки почтой РФ — без надписей и скотча), которая должна быть больше чем содержимое как минимум на 5 см по всем параметрам.
• Сама игра должна быть в пузырчатой упаковке или стретч плёнке. Оставшиеся промежутки между коробками необходимо заполнить мятыми газетами или кусками пенопласта.
• Если коробок несколько, необходимо обернуть каждую отдельно, а затем смотать скотчем между собой.
• Иные способы упаковки и отправка в пакете возможны только при согласовании с получателем.